- +36 (30) 787 3773
- info@bagen.hu
- 7630 Pécs, Mohácsi út 16.
Az adatkezelő a Bagen Invest Kft. (továbbiakban: Adatkezelő). Az Adatkezelő felelős az Ön személyes adatainak biztonságos és jogszerű kezeléséért, amely a jelen Adatvédelmi Tájékoztatóban foglaltak szerint történik.
Adatkezelő adatai:
Az Adatkezelő biztosítja, hogy az adatkezelési tevékenysége során az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR) és a vonatkozó magyar jogszabályok rendelkezéseit maradéktalanul betartja.
Az Adatkezelő különböző célokból kezel személyes adatokat. Az egyes adatkezelési célokhoz kapcsolódóan az alábbiakban részletezzük, hogy milyen adatok kerülnek kezelésre, milyen jogalap alapján történik az adatkezelés, és mennyi ideig tároljuk az adatokat.
2.1. Weboldal látogatottság mérése és sütik használata
Az Adatkezelő a weboldal működésének biztosítása, a látogatottság mérése, valamint marketing célú elemzések elvégzése érdekében sütiket (cookie-kat) használ.
Kezelt adatok köre: IP cím, sütik (Google Analytics, Google Ads, Facebook Pixel).
Jogalap: Az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont).
Tárolási idő: A sütik típusa alapján változó, de legfeljebb 26 hónapig tároljuk az adatokat.
A sütik használatáról és kezeléséről külön Cookie Tájékoztató érhető el.
2.2. Hírlevél küldés
Az Adatkezelő lehetőséget biztosít az érintettek számára hírlevélre való feliratkozásra. A hírlevelek kizárólag az érintett kifejezett hozzájárulása alapján kerülnek kiküldésre.
Kezelt adatok köre: Név, e-mail cím.
Jogalap: Az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont).
Tárolási idő: A hozzájárulás visszavonásáig, de legfeljebb az utolsó interakciótól számított 365 napig.
Az érintett bármikor jogosult a hírlevélről leiratkozni az e-mailben található „Leiratkozás” link használatával vagy az Adatkezelővel való kapcsolatfelvétel útján.
2.3. Szolgáltatásnyújtás (szerződéskötés, ajánlatadás)
Az Adatkezelő az érintettek által megrendelt szolgáltatások nyújtása, szerződéskötés és kapcsolattartás céljából kezeli az adatokat.
Kezelt adatok köre: Név, e-mail cím, telefonszám, cím, számlázási adatok.
Jogalap: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont).
Tárolási idő: A szerződés megszűnésétől vagy az utolsó kapcsolatfelvételtől számított 3 év.
2.4. Jogszabályi kötelezettségek teljesítése (pl. számlázás)
Az Adatkezelő jogszabályi kötelezettségek teljesítése céljából kezel adatokat, különösen számlázási adatok nyilvántartása esetén.
Kezelt adatok köre: Számlázási adatok, kapcsolattartási adatok.
Jogalap: Jogszabályi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont).
Tárolási idő: Legalább 10 évig, maximum 15 évig az utolsó számla kiállításától számítva.
2.5. Marketing kampányok, remarketing
Az Adatkezelő célzott reklámkampányok lebonyolításához és remarketing tevékenységekhez kezeli az adatokat.
Kezelt adatok köre: IP cím, sütik (Google Ads, Facebook Pixel).
Jogalap: Az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont).
Tárolási idő: 90 nap vagy visszavonásig.
2.6. Kapcsolattartás
Az Adatkezelő biztosítja az érintettek számára a kapcsolatfelvételi lehetőséget ajánlatkérés, kérdések megválaszolása és egyéb ügyintézés céljából.
Kezelt adatok köre: Név, e-mail cím, telefonszám.
Jogalap: Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont).
Tárolási idő: Az utolsó kapcsolatfelvételtől számított 3 év.
Az Adatkezelő az adatkezelési tevékenységei során az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe. Az adatfeldolgozók az Adatkezelő utasításainak megfelelően járnak el, és az adatvédelmi szabályozások betartásával biztosítják az adatok biztonságát.
Szolgáltató | Funkció | Cím |
|---|---|---|
MiniCRM Zrt. | Ügyféladatbázis kezelése, ajánlatkezelés, hírlevélküldés | 1075 Budapest, Madách Imre út 13-14. |
Websupport Magyarország Kft. | Tárhely- és domain szolgáltatás | 1119 Budapest, Fehérvári út 97-99. |
Google LLC | Webanalitika (Google Analytics), marketing (Google Ads) | 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA |
Facebook Inc. | Remarketing kampányok kezelése (Facebook Pixel) | 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA |
Az adatfeldolgozókkal kötött szerződések biztosítják, hogy az adatkezelés során alkalmazott technikai és szervezési intézkedések megfeleljenek a GDPR követelményeinek.
Az Adatkezelő biztosítja, hogy az érintettek az alábbi jogaikat gyakorolhassák:
4.1. Hozzáférés joga (GDPR 15. cikk)
Az érintett jogosult arra, hogy visszajelzést kapjon arról, hogy személyes adatai kezelése folyamatban van-e, és ha igen, jogosult hozzáférést kapni az adatokhoz, valamint az adatkezelés céljairól, az érintettek köréről, az adatok tárolásának időtartamáról és az esetleges címzettekről.
4.2. Helyesbítés joga (GDPR 16. cikk)
Az érintett jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő helyesbítse a pontatlan személyes adatait, valamint kérheti a hiányos adatok kiegészítését is.
4.3. Törléshez való jog (GDPR 17. cikk)
Az érintett jogosult arra, hogy kérje személyes adatainak törlését, ha az adatkezelés célja megszűnt, a hozzájárulását visszavonta, tiltakozik az adatkezelés ellen, vagy az adatkezelés jogellenes.
4.4. Az adatkezelés korlátozásának joga (GDPR 18. cikk)
Az érintett jogosult kérni az adatkezelés korlátozását, ha az adatok pontossága vitatott, az adatkezelés jogellenes, de nem kívánja az adatok törlését, vagy ha az érintett tiltakozott az adatkezelés ellen.
4.5. Adathordozhatósághoz való jog (GDPR 20. cikk)
Az érintett jogosult az általa megadott személyes adatokat géppel olvasható formátumban megkapni, és kérheti azok továbbítását más adatkezelő részére.
4.6. Tiltakozás joga (GDPR 21. cikk)
Az érintett jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon személyes adatainak kezelése ellen, ha az adatkezelés jogos érdek alapján történik.
4.7. Jogorvoslathoz való jog
Az érintett jogosult panaszt benyújtani a felügyeleti hatósághoz, amennyiben úgy véli, hogy az adatkezelés sérti a GDPR rendelkezéseit.
Az Adatkezelő a személyes adatok biztonságát az alábbi technikai és szervezési intézkedésekkel biztosítja:
Ez a weboldal sütiket használ a felhasználói élmény javítása érdekében. A sütik típusai:
A felhasználók a sütik használatáról tájékoztatást kapnak a weboldalon történő első látogatásukkor, ahol dönthetnek azok elfogadásáról vagy elutasításáról.
Panasz esetén az érintettek az alábbi felügyeleti hatósághoz fordulhatnak:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Bagen Invest Kft.
Hatályos: 2025.04.07.